לבבי מדריכים 

כל בעל עסק יודע שאחד הכלים למדידת הצלחת עסקה הינו "הלקוח החוזר". אם הלקוח חזר, סימן בדוק הוא שהעסקה הקודמת הייתה מוצלחת והלקוח שבע רצון. איך להגדיל את אחוז הלקוחות החוזרים? אחת הדרכים היא בנייה נכונה של ציפיות הלקוח:

תוכנות ניהול קשרי לקוחות עוזרות גם לגיוס תרומות לעמותות, ועכשיו בקוד פתוח!

ניהול עסק מהבית - Crm.

כבעל עסק, מעקב אחר הזדמנויות עסקיות חדשות, שמירה על קשר עם הלקוחות וספקים, גבייה היינם הכרחיים להצלחה.