מכירה דרך מכרז

אחד המודלים העסקיים הנפוצים למכירה ברשת, הוא מכירה דרך מכרז. למי זה
כדאי? ואיך לעשות זאת אפקטיבי? בעקבות אתר שהעלינו לאויר, אתר עם טיפים
בנושא מכירה דרך מכרזים ב-eBay, ננסה כאן אנסה לגעת במספר נקודות חשובות.

באופן
מסורתי, מבחינת הסוחר שנתקע עם מלאי גדול, מכירה דרך מכרז היתה אמצעי נפוץ
להיפטר מעודפי המלאי, לשפר את תזרים המזומנים, להשיג מימון ולקוחות חדשים.

היום, באינטרנט, נוספה סיבה נוספת. לעיתים, הצעת מוצרים למכירה דרך
מכרז היא דרך נוחה לעקוף את רשת ההפצה הרגילה והעמלות הכרוכות בתפעולה,
לחסוך בעלויות שיווק, ולהגיע ישירות אל הלקוח. עקב סיבה זו, ועקב מערכות
המיחשוב הנוחות, השימוש במכרזים הופך לנפוץ יותר ויותר, ואף לתכונה סטנדרטית של אתרי מכירה. מכרז רודף מכרז, המכרזים הופכים לפיקציה, ולמעשה מדובר על מכירה קבוצתית.

שימוש במכרזים כאסטרטגיית שיווק עיקרית יוצר אתגר של נאמנות לקוחות. האם אלו הלקוחות שחלמתם עליהם? העסק משיג כאן לקוחות מחפשי
מציאות, שאינם נאמנים בטבעם, וקשה לו להסתמך עליהם לצורך שיפור של
התזרים לטווח ארוך. לכן, שימוש במכרזים אינו בא במקום תכנון אסטרטגי. גם כשמשווקים באמצעות מכרזים, תכנון נכון מאפשר להציע מוצרים משלימים (כגון שירות, תחזוקה, או חלפים) שמהם תבוא עיקר הרווחיות, גם כשמחיר המוצר המקורי זול.  

האם זה טוב ללקוח? הלקוח מחפש המציאות מקבל את סיפוקו המיידי בדמות מוצר מוזל. תחושת המיידיות של המכרז מפתה אותו לסיים את הקנייה ולרכוש את המוצר במחיר מוזל, ולחסוך פערי תיווך, אך לא מאפשרת לו לעשות סקר שוק ארוך, או לבדוק את המוצר באופן אישי.